很多人都养了宠物，当宠物需要各类宠物用品的时候，很多人都会选择去宠物店选购，但是很多宠物店都缺乏系统化管理，顾客有可能找不到自己需要的宠物用品。小程序出现以后，很多宠物店为了满足用户需求，纷纷开发了宠物店小程序，下面我就给大家简单介绍一下宠物店小程序的作用和功能。宠物店小程序的作用有哪些？

宠物店小程序为用户提供了一个线上宠物用品购买渠道，用户不需要排队，就可以购买到各类宠物用品，宠物店也可以将自己的销售渠道扩展到线上，获得用户流量和利润的双增长。 宠物店小程序都有什么功能？

宠物店小程序开发之后，为用户购买宠物用品提供了很多帮助，主要的功能包括：

1.搜索购买各类宠物用品

用户可以根据自己的实际需求，自由搜索各种自己所需要的宠物用品，在选择好宠物用品之后，用户还可以一键完成支付。如果暂时没有自己所需要的宠物用品也不需要担心，宠物店小程序设计了上架提醒功能，如果宠物用品又补充了新的货源用户可以接收到消息提醒。

2.预约各种宠物服务

如果用户的宠物需要到宠物店进行美容，洗澡等等服务，可以通过服务预约功能预定各种服务，不需要排队就可以完成预约流程，到了约定的时间，带上宠物去宠物店就可以了。

3.提供宠物预定购买服务

很多人都有购买宠物的意愿，宠物店小程序可以为想要购买宠物的用户宠物订购服务，用户可以在网上查看宠物的文字介绍与图片，不需要去宠物店就可以完成宠物购买。

4.设立萌宠论坛让用户交流养宠经验

用户可以在萌宠论坛中和其他人一起交流饲养宠物的经验，如果在饲养过程中遇到了什么问题，也可以在论坛中发帖咨询其他的用户，解决自己的问题。

5.客户服务中心

如果用户在宠物店所购买的宠物用品有什么问题，可以通过小程序内置的客户服务中心，和宠物店直接联系，协调退换货事宜。

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